Der Zentrale IT-Dienstleister der Justiz NRW am Oberlandesgericht Köln plant einen Chatbot, der Fragen zu Funktionen der Fachsoftware beantwortet. Er soll künftig die Anwenderbetreuung (BIT) und die Verfahrenspflegestellen unterstützen.
Das Projekt befindet sich in einer frühen Phase.