INFOSERVICE JUSTIZ

Beim Amtsgericht Osterholz-Scharmbeck ist ein „INFOService“ als landesweite Zentralstelle zur Beantwortung von Bürgeranfragen im Bereich der ordentlichen Gerichtsbarkeit eingerichtet, der per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden kann. Den dort eingesetzten Beschäftigten steht eine Wissensdatenbank zur Verfügung, die einen schnellen, KI-gestützten Zugriff auf die zugrundeliegenden Datenquellen ermöglicht (z.B. durch geführte Dialoge [ähnlich eines Chatbots]).

Auftraggeber: Niedersächsisches Justizministerium

Umsetzung: Amtsgericht Osterholz-Scharmbeck auf Basis der Software USA

Projektstand: Echtbetrieb